我们最常问的问题
我们的游戏空间在周二至周五上午 9 点至下午 5 点以及周六上午 9 点至下午 1 点提供开放式游戏。 预订开场
生日聚会时间：
周六：
下午 2:00 - 下午 3:30
下午 4:30 - 下午 6:00
周日：
上午 9:00 - 上午 10:30
上午 11:30 - 下午 1:00
下午 2:00 - 下午 3:30
下午 4:30 - 下午 6:00
是的，从 2023 年 3 月 14 日开始，我们现在需要预订 Open Play，以确保我们能够容纳所有家庭并保持安全的容量限制。
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我在哪里可以预订我的 Open Play 预订？
您现在可以直接从Google 搜索、 Google 地图、我们的Facebook 页面、 Instagram ，当然还有我们的网站轻松预订您的游戏时段。 -
我可以预订多个日期和时间吗？
是的，您可以通过我们的在线预约系统预订多个日期和时间。 -
我可以重新安排我的预订吗？
是的，您可以通过我们的在线预约系统重新预约。 -
如果我有多个孩子怎么办？
对于第一个孩子，无论年龄大小，一般入场费为 12.99 美元。 1 岁以上的任何额外儿童每人 12.99 美元。这包括两个小时的游戏时间、使用我们的游乐区以及免费咖啡和水。对于有付费兄弟姐妹且有 6 个月至 11 个月大孩子的家庭，我们提供“附加”选项。该选项允许您以6.50 美元的价格让年幼的兄弟姐妹参与其中。此价格包括使用我们的游乐区以及免费咖啡和水。 6 个月以下的儿童在有付费兄弟姐妹的情况下始终免费。 -
如果我没有预约怎么办？
如果我们不忙，我们仍会安排临时参观，但您需要遵守您来访时正在进行的公开赛的结束时间。
如果您有任何其他问题或需要预订方面的帮助，请随时与我们联系。我们在这里帮助确保您的 Open Play 体验尽可能愉快。
If using a physical gift card or punch card, click on the "redeem coupon" button and enter the code "GIFTCARD" or "PUNCHCARD" during checkout. You will then present your card at check-in.
是的，您可以在访问前签署豁免表以节省时间。您可以通过单击下面提供的链接访问豁免表格：
我们的游戏空间专为 0-6 岁的儿童设计。
对于第一个孩子，无论年龄大小，一般入场费为 12.99 美元。 1 岁以上的任何额外儿童每人 12.99 美元。这包括两个小时的游戏时间、使用我们的游乐区以及免费咖啡和水。
对于有付费兄弟姐妹且有 6 个月至 11 个月大孩子的家庭，我们提供“附加”选项。该选项允许您以6.50 美元的价格让年幼的兄弟姐妹参与其中。此价格包括使用我们的游乐区以及免费咖啡和水。
6 个月以下的儿童在有付费兄弟姐妹的情况下始终免费。
目前，Play Pass 只能在内部购买。
Play Pass 是一张打卡卡，允许您为多次访问 Imagination Station FTW 预付费用。每次访问每个孩子使用一拳。 Play Pass 的费用为 4 次打孔 40 美元。
Absolutely! We love hosting field trips for groups of 15 kids or more. Our focus is on children aged 6 and under, providing them with an enriching experience. The duration of the field trip aligns with our reservation calendar, offering a two-hour time slot. Each time slot can accommodate up to 20 children.
Here are the details:
- Fee: $10 per child with a minimum charge of $150, regardless of the number of children attending.
- We maintain a teacher to student ratio of 1-10, and required teachers and chaperones receive complimentary admission.
- To secure your desired date and time, a non-refundable deposit of $50 will be collected.
- The remaining balance is due on the day of your scheduled visit.
- One week before your visit, we will email you with pre-visit information to ensure a smooth and enjoyable experience.
We're thrilled to welcome your group and create a memorable field trip! If you have any further questions, feel free to reach out. We can't wait to see you at Imagination Station FTW!
不可以，我们允许父母和看护人将自己的零食带入游乐区。所有食物和零食必须存放在指定的零食区。
我们提供免费的水和当地烘焙的咖啡供购买。没有零食。
是的，我们允许在游乐区携带外来食物和饮料。
Unfortunately, we do not allow outside cakes or cupcakes to be brought in. However, we are happy to help you plan a fantastic party experience on Saturdays or Sundays. Let's make your celebration unforgettable!
我们最多可容纳 25 名儿童，以确保所有游客的安全和舒适。请与我们联系以获取更多信息。
是的，我们的游戏空间适合各种能力的孩子。如果您有任何具体需求，请随时与我们联系。
我们提供各种富有想象力的游戏活动，包括装扮和互动玩具。我们的游戏空间旨在鼓励创造力和想象力的游戏。
是的，婴儿车可以进入游乐区。但是，为了所有游客的安全和舒适，我们要求婴儿车在游玩期间停放在指定的婴儿车区域。如果您在访问期间需要使用婴儿车，请告知工作人员，他们将很乐意为您提供帮助。
是的，在游乐区时，父母或看护人必须始终陪同他们的孩子。
我们建议穿着舒适，穿着便于活动的衣服。进入游乐区之前必须脱鞋（父母/看护人和儿童）。
我们接受现金、信用卡和借记卡。
Frequently Asked Questions about Birthday Parties
Birthday party hours:
Saturday:
2:00 PM - 3:30 PM
4:30 PM - 6:00 PM
Sunday:
2:00 PM - 3:30 PM
4:30 PM - 6:00 PM
Yes, we offer a variety of birthday party packages. You can find more information here to book your party.
Yes, you are welcome to bring outside food and drinks to enjoy in our playspace. However, please note that we do not permit the use of any appliances or devices that require an electrical outlet. Additionally, we kindly request that no alcohol is brought onto the premises.
We have a maximum capacity of 25 kids and 30 adults to ensure the safety and comfort of all visitors. Please contact us for more information.
Yes, our playspace is accessible for children of all abilities. If you have any specific needs, please don't hesitate to reach out to us.
We accept cash, credit, and debit cards.
